First-Level-Support für Web(shop)lösungen (m/w)

Online seit: 11.01.2017
Einsatzort: München
Anstellungsart: Vollzeit
Eintrittsdatum: ab sofort
Job-ID: 414475
HUCKLEBERRY FRIENDS AG ist ein großes Netzwerk von auserwählten und erfahrenen Dienstleistern und Beratern. Eine Schmiede für viele Bereiche. Unter anderem ist unser Unternehmen Marktführer im Bereich E-Commerce für Verbundgruppen und Franchise Shopsysteme.

First-Level-Support für Web(shop)lösungen (m/w)

Stellenbeschreibung
Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Büro im schönen Münchner Schwabing.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit in einem jungen, kreativen Team mitzuwirken. Dabei sind die Schwerpunkte Ihrer Aufgaben:
 
  • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und dafür verantwortlich, dass unsere Kunden optimal bei der Nutzung der IT-Systeme und Anwendungen betreut werden (Websites und Webshopsysteme)
  • Unterstützung unseres IT- und Projektleiter Teams
  • CMS-First Level und Second Level Support (Telefon, E-Mail)
  • Pflege und Erweiterung von Websites unserer Kunden per CMS
  • Fehleranalyse und Reports
  • Analyse, Klassifikation und Bearbeitung eingehender Anfragen
  • Prüfung der Zeiterfassung und Vorbereitung der Abrechnung

Anforderungsprofil
Folgende Anforderungen sollten erfüllt werden:
 
  • Erfahrungen im Bereich Support und Dienstleistung
  • Optimalerweise Studium oder Ausbildung im Informatik-/IT-Bereich
  • Sorgfältige, flexible und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Hohe Motivation und souveräner Umgang mit Kunden
 
Als Voraussetzung erwarten wir Spaß an der Kommunikation mit Kunden und dem Team. Wir bieten den Raum Ihre
Fähigkeit einzusetzen, komplexe Problemstellungen zu lösen und mit den vielseitigen Herausforderungen zu wachsen.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, Ihre Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin
per E-Mail an bewerbung@huckleberry-friends.de. Beschreiben Sie kurz, weshalb Sie die/der Richtige für uns sind.

Wir freuen uns auf Sie!
Ansprechpartner

HUCKLEBERRY FRIENDS AG

Herr Christian Angerer
089 38367676
Trautenwolfstr. 3
80802 München
Deutschland
Bewerbung
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